Le centre d'appel de Vivre Avec
Les Objectifs
1. Améliorer l'accès à l'assurance
de prêts pour les malades en rémission ou ayant
été atteints d'un cancer … mais aussi
pour les personnes atteintes de maladies chroniques.
2. Faciliter l'accès aux prêts bancaires
en simplifiant les démarches et les recherches.
Pour le malade ou l'ancien malade atteint d'un cancer candidat à l'emprunt et à l'assurance, la valeur ajoutée de l'accompagnement offert par Vivre Avec se situe à chaque étape du cheminement de son dossier.
Le Fonctionnement
1. Une équipe d'accueil spécialement formée, capable de formuler un pré-diagnostic de qualité dès le premier entretien. Fondée sur les statistiques médicales les plus récentes, la formation de l'équipe d'accueil lui permet d'exprimer, dès le premier appel, un pré-diagnostic fiable sur l'assurabilité de la personne suivant des critères recevables par les assureurs et les réassureurs.
Le malade candidat à l'emprunt bénéficie ainsi d'une réponse rapide, essentielle lors d'une acquisition immobilière.
2. L'intervention d'un courtier spécialisé.
Vivre Avec référence les courtiers impliqués
dans son dispositif sur des critères de compétence
et d'éthique.
Ces courtiers ont pour mission de transformer le pré-diagnostic
en contrat d'assurance en faisant jouer la concurrence entre
les compagnies d'assurance jusqu'aux limites de l'assurabilité.
3. L'accompagnement de la personne malade sur le plan
médical et psychologique.
En cas de contestation de la gravité d'une pathologie par les compagnies d'assurance, une équipe de médecins et de spécialistes reconnus, tous bénévoles, est au service de la personne malade pour défendre son dossier médical. Une équipe de volontaires de Vivre Avec se tient également à sa disposition pour lui apporter son soutien face à des difficultés inattendues, notamment en cas d'ajournement temporaire de la demande.
5. Valeur ajoutée : une garantie de confidentialité absolue tout au long du circuit du dossier
Du premier appel téléphonique jusqu'à
l'aboutissement final du dossier, toutes les transmissions
sont sécurisées. Les normes réglementaires
sont scrupuleusement respectées.
Conclusion
L'initiative de Vivre Avec permet de simplifier les démarches
administratives, de faire jouer le jeu de la concurrence
et de repousser les limites de l'assurabilité.