Le centre d'appel de Vivre Avec

Les Objectifs

1. Améliorer l'accès à l'assurance de prêts pour les malades en rémission ou ayant été atteints d'un cancer … mais aussi pour les personnes atteintes de maladies chroniques.

2. Faciliter l'accès aux prêts bancaires en simplifiant les démarches et les recherches.

Pour le malade ou l'ancien malade atteint d'un cancer candidat à l'emprunt et à l'assurance, la valeur ajoutée de l'accompagnement offert par Vivre Avec se situe à chaque étape du cheminement de son dossier.

Le Fonctionnement

1. Une équipe d'accueil spécialement formée, capable de formuler un pré-diagnostic de qualité dès le premier entretien. Fondée sur les statistiques médicales les plus récentes, la formation de l'équipe d'accueil lui permet d'exprimer, dès le premier appel, un pré-diagnostic fiable sur l'assurabilité de la personne suivant des critères recevables par les assureurs et les réassureurs.
Le malade candidat à l'emprunt bénéficie ainsi d'une réponse rapide, essentielle lors d'une acquisition immobilière.

2. L'intervention d'un courtier spécialisé. Vivre Avec référence les courtiers impliqués dans son dispositif sur des critères de compétence et d'éthique.
Ces courtiers ont pour mission de transformer le pré-diagnostic en contrat d'assurance en faisant jouer la concurrence entre les compagnies d'assurance jusqu'aux limites de l'assurabilité.

3. L'accompagnement de la personne malade sur le plan médical et psychologique.
En cas de contestation de la gravité d'une pathologie par les compagnies d'assurance, une équipe de médecins et de spécialistes reconnus, tous bénévoles, est au service de la personne malade pour défendre son dossier médical. Une équipe de volontaires de Vivre Avec se tient également à sa disposition pour lui apporter son soutien face à des difficultés inattendues, notamment en cas d'ajournement temporaire de la demande.

5. Valeur ajoutée : une garantie de confidentialité absolue tout au long du circuit du dossier
Du premier appel téléphonique jusqu'à l'aboutissement final du dossier, toutes les transmissions sont sécurisées. Les normes réglementaires sont scrupuleusement respectées.

Conclusion

L'initiative de Vivre Avec permet de simplifier les démarches administratives, de faire jouer le jeu de la concurrence et de repousser les limites de l'assurabilité.